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Come acquistare

Il carrello degli acquisti
Ogni prodotto offerto nel sito Basica viene accuratamente descritto con una esauriente scheda tecnica che ti fornirà le informazioni indispensabili per determinare se il prodotto offerto e' veramente di vostro interesse.
Una volta scelto cosa comprare, basterà fare un clic con il mouse sul pulsante "Acquista online" posto sotto il prezzo del prodotto, per inserirlo nel carrello della spesa.
Il carrello vi consente di verificare a colpo d'occhio i prodotti inseriti, pronti per l'acquisto, con il loro costo unitario e il totale della spesa potenziale. In questa pagina potrete anche modificare la quantità da acquistare per ogni tipo di prodotto scelto oppure eliminare dal carrello uno o più prodotti che avete deciso di non voler più acquistare.
Una serie di pulsanti ti permettono inoltre di:

  • aggiornare il carrello dopo aver effettuato cancellazioni o modifiche di quantità;

  • svuotare completamente il carrello da tutti i prodotti contenuti;

  • tornare alla schede prodotto;

Una volta riempito il carrello con i prodotti desiderati, e' possibile passare alla cassa per l'effettivo acquisto e la scelta della forma di pagamento.
Prima di concludere la transazione vi verranno chiesti alcuni dati, necessari alla vostra identificazione come cliente.
  
Modalità di pagamento
Basica vi mette a disposizione due modi per pagare la merce:

  • la Carta di Credito (circuiti VISA e MasterCard)

  • il Contrassegno (con un addebito aggiuntivo di 8,00 Euro)

Se la vostra scelta è il contrassegno, un clic sul pulsante ''Completa l'ordine'' manderà a buon fine la transazione, senza ulteriori passaggi. Nel caso della Carta di Credito, l'ultimo atto del vostro acquisto online sarà la compilazione di un ulteriore modulo, nel quale inserire il numero della vostra Carta e i dati relativi alla sua scadenza (importante: le informazioni fornite saranno gestite direttamente da Banca Sella in modo da garantire l'assoluta sicurezza della transazione).
Nell'uno o nell'altro caso, una volta completata questa procedura, avrete generato una proposta di acquisto che vi sarà confermata via posta elettronica, con l'assegnazione di uno specifico Numero Ordine Cliente che dovrete utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con Basica.
A questo punto Basica si assicurerà che quanto richiesto sia presente in magazzino, per poi comunicarti via e-mail l'avvenuta accettazione dell'ordine che, così definito, verrà evaso entro le successive 24 ore, con la spedizione effettiva della merce.
Il pagamento avverrà in ogni caso alla effettiva consegna della merce: con addebito dell'importo di acquisto sulla vostra carta di credito oppure, se la vostra scelta è quella del contrassegno, in contanti o con un assegno circolare da consegnare direttamente al corriere.
   
La sicurezza della carta di credito
Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei vostri acquisti su Basica pagati con carta di credito vengono effettuate con certificazione Verisign, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer).
Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni.
Al momento di pagare il vostro ordine con carta di credito, Basica vi invia automaticamente a una pagina sicura (SSL) del sito Internet di Banca Sella, la finanziaria nostro partner per questo genere di acquisti. In questa pagina potrete inserire i dati della vostra carta (numero e data di scadenza) in modo assolutamente sicuro. I dati vengono infatti direttamente trasmessi alla Banca, offrendovi il massimo della garanzia.
A differenza di quanto avviene in un esercizio commerciale tradizionale - dove i dati della vostra carta passano sotto gli occhi del titolare, del commesso, del cameriere, la transazione online diventa assolutamente sicura perché nessuno, nemmeno Basica, può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti. Il codice viene utilizzato solamente per la operazione di pagamento; se il pagamento va a buon fine, la conferma è immediata e Basica riceve da Banca Sella solo un numero di scontrino. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessuno dei nostri archivi.
   
Contributo Spese di Trasporto
Il prezzo indicato per tutti i prodotti Basica attualmente in catalogo e' comprensivo anche delle spese di spedizione.
   
Modalità di consegna della merce
Una volta confermato via e-mail l'acquisto, Basica provvederà a recapitare quanto da voi richiesto, inviando la merce con modalita' "Pacco Celere 3" delle Poste Italiane, all'indirizzo che avrete indicato sul modulo d'ordine. I normali tempi di consegna, per il territorio italiano, prevedono il recapito entro 48-72 ore dal momento dell'accettazione dell'ordine (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi). Se abitate nelle isole o in una zona periferica, dovete però ritenere normale la necessità di ulteriori 24 ore.
In ogni caso, la tipologia di vettore indicato ed i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per la società Basica S.r.l.

 
 
 
 

 

 

Condizioni generali di acquisto

Basica S.r.l., con sede legale in Via San Damaso, 34 - 00165 Roma, iscritta al Registro Imprese di Roma (n. 196504/97 - REA 867893), è titolare del sito www.basica.it.
Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito www.basica.it. potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.
  
Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

  • Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Basica una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di Basica qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

  • Basica conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un "Numero Ordine Cliente" che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con Basica.

Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a Basica il suo eventuale annullamento, telefonando al n. 06-632276, oppure inviando un fax al n.06-39388268, oppure inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo order@basica.it. In ogni caso, Basica verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare via e-mail, all’indirizzo indicato dal cliente, se l'ordine può essere accettato o meno.
Se l'ordine può essere accettato e se il cliente confermerà la sua intenzione di procedere all'acquisto, Basica provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999.
Basica provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al vettore incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato.
Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'acquisto.
 
Modalità e spese di consegna
Basica consegnerà i prodotti acquistati al vettore incaricato della consegna con la massima celerità e comunque entro 24 ore dalla conferma del completamento della procedura di acquisto. Il vettore provvederà a consegnare la merce acquistata entro le successive 72 ore (*), al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine. Le spese di consegna sono a carico di Basica
 
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Basica una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: Basica S.r.l., Via San Damaso 34, 00165 Roma RM, ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Basica provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce a Basica. La merce dovrà essere restituita integra, accuratamente imballata, completa di tutte le parti originarie (compresi gli accessori e la documentazione, se ve ne sono) e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato.
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art. 5, comma 3 lett. d), relativamente ai prodotti audiovisivi e ai software informatici sigillati, una volta aperti.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, Basica S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a Basica S.r.l. le coordinate bancarie, al fine di ottenere la restituzione del prezzo.
  
Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Basica sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore. Per fruirne, il cliente dovrà conservare la fattura o la bolla di consegna che riceverà assieme ai prodotti acquistati.
  
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:  Basica S.r.l., Via San Damaso 34, Roma RM.
 
Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e Basica s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
  
(*) I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di Basica.

 
 
 
 

 

 

Privacy e trattamento dei dati personali

In conformità con l'art.10 Legge 675/96, Banca Sella S.p.a. è responsabile per il trattamento dei dati e la gestione delle transazioni dei pagamenti, mentre Basica S.r.l. è responsabile dei dati relativi alla commercializzazione, l'evasione degli ordini e la richiesta di informazioni.
I dati vengono raccolti con l'esclusiva finalità di assolvimento della disposizione impartita e verranno trattati elettronicamente in conformità con le leggi vigenti.
Il conferimento dei dati ha natura obbligatoria in quanto finalizzati a permettere l'accesso ai servizi resi dalle due società.
Un eventuale rifiuto a rispondere comporta l'annullamento del contratto o del servizio.
I dati potranno essere comunicati a soggetti delegati a espletare servizi connessi con il servizio oggetto del contratto e diffusi esclusivamente nell'ambito delle finalità del servizio reso.
L'interessato gode dei diritti di cui all' art. 13 legge 675/96.
Titolari dei trattamenti dei dati raccolti sono:

BASICA S.R.L.
Via San Damaso 34
00165 Roma RM

BANCA SELLA S.P.A.
Banca Sella Spa
Via Italia 2
13900 Biella BI