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Come
acquistare
Il carrello degli acquisti
Ogni prodotto offerto nel sito Basica viene
accuratamente descritto con una esauriente scheda tecnica che ti fornirà
le informazioni indispensabili per determinare se il prodotto offerto e'
veramente di vostro interesse.
Una volta scelto cosa comprare, basterà fare un clic con il mouse sul
pulsante "Acquista online" posto sotto il prezzo del prodotto,
per inserirlo nel carrello della spesa.
Il carrello vi consente di verificare a colpo d'occhio i prodotti
inseriti, pronti per l'acquisto, con il loro costo unitario e il totale
della spesa potenziale. In questa pagina potrete anche modificare la
quantità da acquistare per ogni tipo di prodotto scelto oppure eliminare
dal carrello uno o più prodotti che avete deciso di non voler più
acquistare.
Una serie di pulsanti ti permettono inoltre di:
-
aggiornare il carrello dopo aver effettuato
cancellazioni o modifiche di quantità;
-
svuotare completamente il carrello da tutti i prodotti
contenuti;
-
tornare alla schede prodotto;
Una volta riempito il carrello con i prodotti desiderati,
e' possibile passare alla cassa per l'effettivo acquisto e la scelta della
forma di pagamento.
Prima di concludere la transazione vi verranno chiesti alcuni dati,
necessari alla vostra identificazione come cliente.
Modalità di pagamento
Basica vi mette a disposizione due modi per pagare la merce:
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la Carta di Credito (circuiti VISA e MasterCard)
-
il Contrassegno (con un addebito aggiuntivo di 8,00
Euro)
Se la vostra scelta è il contrassegno, un clic sul
pulsante ''Completa l'ordine'' manderà a buon fine la transazione, senza
ulteriori passaggi. Nel caso della Carta di Credito, l'ultimo atto del
vostro acquisto online sarà la compilazione di un ulteriore modulo, nel
quale inserire il numero della vostra Carta e i dati relativi alla sua
scadenza (importante: le informazioni fornite saranno gestite direttamente
da Banca Sella in modo da garantire l'assoluta sicurezza della
transazione).
Nell'uno o nell'altro caso, una volta completata questa procedura, avrete
generato una proposta di acquisto che vi sarà confermata via posta
elettronica, con l'assegnazione di uno specifico Numero Ordine Cliente che
dovrete utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con Basica.
A questo punto Basica si assicurerà che quanto richiesto sia presente in
magazzino, per poi comunicarti via e-mail l'avvenuta accettazione
dell'ordine che, così definito, verrà evaso entro le successive 24 ore,
con la spedizione effettiva della merce.
Il pagamento avverrà in ogni caso alla effettiva consegna della merce:
con addebito dell'importo di acquisto sulla vostra carta di credito
oppure, se la vostra scelta è quella del contrassegno, in contanti o con
un assegno circolare da consegnare direttamente al corriere.
La sicurezza della carta di credito
Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni
on-line dei vostri acquisti su Basica pagati con carta di credito vengono
effettuate con certificazione Verisign, tramite un Server Sicuro che
adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer).
Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da
rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni.
Al momento di pagare il vostro ordine con carta di credito, Basica vi
invia automaticamente a una pagina sicura (SSL) del sito Internet di Banca
Sella, la finanziaria nostro partner per questo genere di acquisti. In
questa pagina potrete inserire i dati della vostra carta (numero e data di
scadenza) in modo assolutamente sicuro. I dati vengono infatti
direttamente trasmessi alla Banca, offrendovi il massimo della garanzia.
A differenza di quanto avviene in un esercizio commerciale tradizionale -
dove i dati della vostra carta passano sotto gli occhi del titolare, del
commesso, del cameriere, la transazione online diventa assolutamente
sicura perché nessuno, nemmeno Basica, può venire a conoscenza dei
codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti. Il codice viene
utilizzato solamente per la operazione di pagamento; se il pagamento va a
buon fine, la conferma è immediata e Basica riceve da Banca Sella solo un
numero di scontrino. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia
in nessuno dei nostri archivi.
Contributo Spese di Trasporto
Il prezzo indicato per tutti i prodotti Basica attualmente in catalogo
e' comprensivo anche delle spese di spedizione.
Modalità di consegna della merce
Una volta confermato via e-mail l'acquisto, Basica provvederà a
recapitare quanto da voi richiesto, inviando la merce con modalita'
"Pacco Celere 3" delle Poste Italiane, all'indirizzo che avrete
indicato sul modulo d'ordine. I normali tempi di consegna, per il
territorio italiano, prevedono il recapito entro 48-72 ore dal momento
dell'accettazione dell'ordine (non vanno considerati, nel computo dei
tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi). Se abitate nelle
isole o in una zona periferica, dovete però ritenere normale la
necessità di ulteriori 24 ore.
In ogni caso, la tipologia di vettore indicato ed i tempi indicati quali
termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per la
società Basica S.r.l.
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Condizioni
generali di acquisto
Basica S.r.l., con sede
legale in Via San Damaso, 34 - 00165 Roma, iscritta al Registro Imprese di
Roma (n. 196504/97 - REA 867893), è titolare del sito www.basica.it.
Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del
sito www.basica.it. potranno essere
acquistati alle condizioni che seguono.
Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti
fasi:
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Con l'invio dell'ordine,
il cliente trasmette a Basica una proposta di acquisto del prodotto o
dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il
consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive
comunicazioni di Basica qui di seguito descritte, le quali sono
finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del
contratto di vendita.
Il cliente ha 24 ore di tempo
dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a Basica il suo
eventuale annullamento, telefonando al n. 06-632276, oppure inviando un
fax al n.06-39388268, oppure inviando un messaggio di posta elettronica
all'indirizzo order@basica.it. In ogni caso, Basica verificherà
l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà
a comunicare via e-mail, all’indirizzo indicato dal cliente, se l'ordine
può essere accettato o meno.
Se l'ordine può essere accettato e se il cliente confermerà la sua
intenzione di procedere all'acquisto, Basica provvederà ad inviare una
e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto,
contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma
dell'art. 4 DL 185/1999.
Basica provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al vettore
incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato.
Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta
all'atto dell'acquisto.
Modalità e spese di consegna
Basica consegnerà i prodotti acquistati al vettore incaricato della
consegna con la massima celerità e comunque entro 24 ore dalla conferma
del completamento della procedura di acquisto. Il vettore provvederà a
consegnare la merce acquistata entro le successive 72 ore (*), al recapito
indicato dal cliente al momento dell'ordine. Le spese di consegna sono a
carico di Basica
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore
(ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili
alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto
di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni
e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà
inviare a Basica una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni
lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione
dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di
ricevimento, indirizzata a: Basica S.r.l., Via San Damaso 34, 00165 Roma
RM, ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto
termine di 10 giorni e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera
raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio
Clienti Basica provvederà rapidamente a comunicare al cliente le
istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Quale unico onere,
in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della
merce a Basica. La merce dovrà essere restituita integra, accuratamente
imballata, completa di tutte le parti originarie (compresi gli accessori e
la documentazione, se ve ne sono) e senza aver subito danneggiamento
alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in
presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere
esercitato.
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art. 5, comma 3 lett. d),
relativamente ai prodotti audiovisivi e ai software informatici sigillati,
una volta aperti.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce,
Basica S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già
pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce.
Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a Basica S.r.l. le
coordinate bancarie, al fine di ottenere la restituzione del prezzo.
Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Basica sono assistiti dalla garanzia
ufficiale del produttore. Per fruirne, il cliente dovrà conservare la
fattura o la bolla di consegna che riceverà assieme ai prodotti
acquistati.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a: Basica
S.r.l., Via San Damaso 34, Roma RM.
Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e Basica s'intende concluso in
Italia e regolato dalla Legge Italiana.
(*) I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente
richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo
indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli
stessi da parte di Basica.
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Privacy
e trattamento dei dati personali
In
conformità con l'art.10 Legge 675/96, Banca Sella S.p.a. è responsabile
per il trattamento dei dati e la gestione delle transazioni dei pagamenti,
mentre Basica S.r.l. è responsabile dei dati relativi alla
commercializzazione, l'evasione degli ordini e la richiesta di informazioni.
I dati vengono raccolti con l'esclusiva finalità di assolvimento della
disposizione impartita e verranno trattati elettronicamente in conformità
con le leggi vigenti.
Il conferimento dei dati ha natura obbligatoria in quanto finalizzati a
permettere l'accesso ai servizi resi dalle due società.
Un eventuale rifiuto a rispondere comporta l'annullamento del contratto o
del servizio.
I dati potranno essere comunicati a soggetti delegati a espletare servizi
connessi con il servizio oggetto del contratto e diffusi esclusivamente
nell'ambito delle finalità del servizio reso.
L'interessato gode dei diritti di cui all' art. 13 legge 675/96.
Titolari dei trattamenti dei dati raccolti sono:
BASICA S.R.L.
Via San Damaso 34
00165 Roma RM
BANCA SELLA S.P.A.
Banca Sella Spa
Via Italia 2
13900 Biella BI |